1. 该热线可以提供为用户解决使用方面的技术问题和疑难解答，让用户在使用的过程中少出现安全事故。
2. 为用户解答关于问题：让用户在使用过程中少出现故障和设备保养费用。
3. 提供以用户满意度为中心的服务：秉承以用户满意度为中心，提供高品质的，让用户在使用方面享受到周到的服务。
4. 及时为用户解决问题：用户需要帮助解决问题的时候迅速提供技术支持，让用户及时解决问题。
5. 提高品牌形象：对于品牌来说让用户对品牌更加信任和认可，提高销售量和市场份额。
联创（LIAN）热水器常见故障包括：
1. 无法加热：检查电源插头是否插紧，电源是否正常。
2. 水温不稳定：检查水压是否稳定，清理水路滤网。
3. 漏电保护跳闸：检查电源线是否破损，确保地线连接良好。
4. 显示屏不亮：检查电源开关及显示屏连接线。
5. 无法出水：检查水龙头是否开启，水路是否堵塞。
解决方法：根据故障类型，逐一排查并采取相应措施。如问题复杂，建议联系专业维修人员。
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